Отзывы о компании Парфюмер. Оригинальная парфюмерия и косметика в Харькове, Украине

Вы большие молодцы! Особенно в условиях военного времени так быстро доставить заказ - это дорогого стоит!

Дуже задоволена співпрацею з магазином:незважючи на війну та важку ситуацію з Харковом,я за день отримала своє замовлення за довоєнною ціною.Рекомендую продавця,буду звертатися ще

Заказ оформила 30.03 и оплатила сразу же после оформления. Продавец пообещал отправку на следующий день. Вечером 31.03 я написала продавцу с просьбой прислать номер накладной, на что получила ответ, что мой заказ будет отправлен 04.04 с утра ввиду того, что склад был закрыт. Прекрасно понимаю, какая сейчас ситуация в стране, поэтому без проблем, жду. 04.04 пишу продавцу около 15:00, чтобы уточнить, будет ли отправка. Мне отвечают, что "как раз сейчас человек на отправках". Но, к вечеру в личном кабинете Новой почты информация об отправке так и не появляется. Посылку никто не отправил. Пишу снова, мне никто не отвечает. С утра 05.04 пишу с требованием вернуть мне деньги в течение дня или я обращусь в банк с заявлением о мошенничестве. Тут же мне звонит директор магазина с претензиями, заявляя, что я угрожаю его менеджеру пожаловаться в банк. На мою просьбу вести диалог адекватно не реагирует. Но в итоге все-таки выясняется, что 2х позиций из моего заказа нет в наличии. Раньше мне об этом сообщить конечно же не могли. Заказ отменили, деньги вернули. Продавца не рекомендую по понятным причинам.

• Комментарий продавца07.04.2022

  Добрый день буду краток рад что Украинские женщины в это не простое время для Украины не забывают об своей внешности но к сожалению забывают в какое не простое время мы работаем хочу пожелать удачных покупок в других магазинах и своевременных отправок )

• Комментарий продавца07.04.2022

  В Харькове война извините за задержку желаем приятных покупок в других магазинах!!!!