Отзывы о компании Парфюмер. Оригинальная парфюмерия и косметика в Харькове, Украине

Заказывала краску Nouvelle Lively тон 8.2 (светло-матовый русый). Вместо неё прислали тон 2 (коричневый).Это был единственный раз, когда в спешке не проверила товар на почте. Лишь после нанесения краски на волосы, поняла, что товар не соответствует заявленному. В итоге испорченные волосы и настроение. Хотелось бы, чтобы впредь продавец был более внимателен к заказам.

• Комментарий продавца29.09.2021

  Клиенту компенсировали за свой счет нужный цвет и отправку к сожалению редко но ошибки случаются будьте внимательны и проверяйте товар при получении и использовании)

Товар оплатила, а его не оказалось в наличии.

• Комментарий продавца24.09.2021

  С клиенткой связались извинились порекомендовали ждем поставку будем рады сотрудничать )

Заказ приняли быстро, оплату произвела в четверг, а товар получила во вторник, делали переадресацию, потому что отправили не на то отделение, которое в дополнениях я указала и за пересылку пришлось заплатить больше, могла купить в любом магазине по этой цене эту краску. Вот и всё, поэтому заказывать больше не буду здесь.

• Комментарий продавца23.09.2021

  Добрый вечер товар был отправлен по данным указанным при оформлении заказа товар получили после переадресации по вашему желанию задержка связана с доставкой новой почтой согласно их графика мы сделали все возможное для решения этого вопроса в краткие сроки не допускайте ошибок при заказе)

Дякую, відправили негайно просто

Продавец не связался, просто отменил заказ.

• Комментарий продавца23.09.2021

  Доброе утро в связи с изменением состава и дизайна а также цены ваш заказ был отменен по возможности звоним предупреждаем всех клиентов приносим свои извинения с уважением магазин парфюмер)

Все четко

все добре, швидка відправка